（写于2006年8月20日）
几年前，你若问别人是否知道杜拜在哪里，十之八九的人肯定茫然不知，因为当时最新出版的世界地图就没有“杜拜”的存在。
杜拜，1971年脱离英国手中独立前，只是阿拉伯联合酋长国(简称阿联酋或UAE)七个邦中的一个,是一个毫不起眼的边陲小邦,人口只有10多万,除了拥有那一点微薄的石油之外，就是一望无际的沙漠和碧蓝大海。当年的邦长穷得连扩建运河的10万英镑（约70万马币）也拿不出来，到其他富裕邻邦借钱还要遭人白眼，东凑西借之后才可以勉强动工。
今天，杜拜有140万人口，平均国民所得达33,688美元，10年来的国民生产总值（GDP）成长230％。当年的小渔村已经蜕变成中东地区的货物转运中心、观光购物城、科技网路城。全球有超过7000亿美元的热钱涌入这个被誉为“新纽约”的机会之城。整个伊拉克的重建资金不过是530亿美元，还不到杜拜热钱的十分之一。
杜拜今日的成就到底是如何达致的？
国小志气不小2006年6月号台湾<<远见>>杂志的主题为“全球必修杜拜学”，其精彩的内容真令人大开眼界。世人印象中的阿拉伯地区，可能还停留在沙漠、骆驼、绿洲、石油，要不然就联想到战乱、贫穷、恐怖活动，无论怎样也不会和先进发达扯上关系。只要看看今时杜拜的成就，任谁会对以前的刻板印象大为改观。
这3行字就可总结了杜拜的发展过程：70年代开运河、80年代做贸易、90年代推旅游业。这3大阶段的发展策略验证了杜拜领导人深谋远虑的战略眼光。1976年之前，杜拜没有个像样的港口，邦长拉希德在开凿运河之后，又再借钱在运河边兴建一个以他名字命名的港口。后来，拉希德还嫌不够，当他决定在离市区1小时远的杰贝阿里的沙丘中开挖一座世界最大的人工深水港时，杜拜人民私下都在问：“邦长是不是疯了？”
拉希德还在一片沙漠之中，兴建了波斯湾地区最高的37层大楼，当作世界贸易中心。当年世贸中心的周围，马路两旁空荡荡，什么都没有，车也没几辆，走路一个不小心还会踩到骆驼屎。难怪有人笑它是“白色大象”，因为世界上不会有人把世贸中心盖在一片无际的黄沙之中。
今天，这一栋“白色大象”已经成为杜拜最繁忙的地方，全年展期不断，为杜拜带来庞大的商机和人潮。杰贝阿里深水港还在持续扩建中，是鹿特丹到新加坡之间的最大货柜港，紧接港口而设的自由贸易区已经有5000家厂商进驻，凡是你叫得出的世界知名大品牌，这里都能找到。
疯狂念头震惊世界现任杜拜邦长穆罕默德继承了他父亲拉希德的雄心抱负，自他上任以来，新的点子从来就没有停止过。1990年代初，杜拜要建一栋指标性的饭店，耗巨资请了世界级名师操刀设计，在离岸300公尺填了一座小岛，在那里盖了举世闻名的帆船饭店，这是全球唯一的七星级饭店。虽然它的房价并不便宜，最便宜的也要2千多美元一晚，但全世界仍有数不完的游客仰慕其名而来，常年住房率可达90％以上，有钱也要一年前预定。很多人住进去之后都舍不得睡觉，因为每睡一分钟就溜去了不知多少钱。这个帆船饭店已成为杜拜的著名地标，世人想到杜拜就想到帆船饭店，想到帆船饭店就想到杜拜，这是非常成功的品牌打造（Branding）经验，杜拜从此成功地将自己行销出去。
故事还没有结束，杜拜近年来还大兴土木，在岸外填海兴建棕榈形状的半岛，在它上面盖满了豪宅，这个计划出炉不到一个星期就已售罄，世界各地巨富都来这里置产，包括足球巨星贝格坎姆及维多利亚夫妇。在另一端还有一个由300个小岛组成，按照世界各国形状填海造成的世界岛，好来坞明星安吉莉娜祖莉买下了一个非洲国家“依索比亚岛”。如果大家有兴趣，可以花2千多万马币买下“马来西亚岛”，与世界富豪巨星做邻居，过过岛主的瘾。
杜拜市中心现在开始兴建世界最高楼－杜拜塔，预计在2010年盖好，这将一举超越目前的世界最高楼－台北101大厦。杜拜塔高度达800米，这是怎样的概念？把452米的吉隆坡双峰塔叠起来就差不多这样高了。
杜拜人绝对是“人定胜天”的超级信徒。他们肯以8千美元种一颗树的代价，打造了一个又一个的人造绿洲。他们在沙漠中盖世界第一个室内滑雪场、高尔夫球场、国际赛车场，未来全世界第一家海底饭店也即将问世。疯狂的计划一个接一个出炉，把近乎天方夜谭式的神话一步步地实现。
杜拜崛起的关键－开放、开明、开通杜拜在独立之初，领导层就积极地在世界上寻找发展典范，后来他们发现同样是资源匮乏的亚洲四小龙－新加坡、香港、台湾和韩国可以成为他们效法的对象。他们不断地向外考察，再结合自身的条件和环境，终于走出了一条属于自己的发展道路，一条与其他国家都不相同的康庄大道。
杜拜的工商协会秘书长阿都拉曼说过：“一大堆的税、保护措施，都会限制经济成长。我们必须与其他国家走相反的方向：没有保护政策，没有关税。只有这样，资金和人才才愿意到这个沙漠来。”他们的发展思维方式其实非常简单，但却深具说服力，即不抽外国人的税，只要能把这个地方搞旺，最终身为土地的主人迟早会受益。这种眼光宏大，不贪短期利益的做法，怎不叫那些鼠目寸光、斤斤计较的国家汗颜！
在杜拜的自由贸易区，是个名副其实的免税天堂。杜拜不惜耗费巨资建了深水港、机场和网路城，以便与自由贸易区结合成为一个庞大又有效率的国际物流运转中心。在这里，不但免税，有专业的引进外资的部门执行单一窗口的快捷作业，更重要的是，外国人可以完全独资，没有外汇管制，资本和利润可以100％汇回本国，另外也无需缴纳
营业税和所得税。这就是全世界各大企业对杜拜趋之若鹜的主要原因。
经济成功转型为旅游中心杜拜的石油储藏量不多，仅占其国家收入的6％，而且2010年就会耗尽。杜拜领导人深知它所面临的困境，在10多年前就积极将经济转型，不像其他的阿拉伯国家那样过度依赖石油。
现在杜拜的GDP大部份都是贸易和旅游业贡献的，尤其是它的旅游业更是值得一谈。没有人会去参观一片荒芜的沙漠，但杜拜人的做法就是，既然都一无所有，干脆就创造出来吧！除了刚提到的帆船饭店、棕榈树岛和世界岛之类的景点来吸引游客之外，杜拜还有47间不同主题的大型购物中心，其密度是全球之冠。如果说吉隆坡有KLCC和谷中城这两间大型购物中心就已经符合了200万巴生河流域人口的市场需求，区区140万人口的杜拜怎样消化得起这47间大规模的购物中心？答案就在于它庞大的入境游客人数，2005年已达620万人次，是杜拜人口的5倍，而其机场的过境人数达2470万人次，相当于马来西亚的总人口。在这个世界级的购物天堂，任何能想到的名牌产品都可以找到，游客买东西是不用缴付任何税务的，平均每个游客的每日消费可达800元马币，杜拜的旅游业想不旺都难。
还有一个现象令人啧啧称奇，杜拜的140万人口当中，只有15％是当地人，其余都是来自世界各国的外劳（以印度、印尼及其他东南亚国家的人居多），但治安却是非常的好，原因何在？杜拜民航局长阿玛德的一句话就道出关键所在：“我不担心这85％的外来人会对我们的社会产生很大的问题，他们是来这里工作、赚钱的，只要大家有工作，有钱赚，就不会有问题。”
这是多么简单却符合逻辑思维的说法！目前面临国内治安恶化的我国领导人，听到这句话不知有什么感想？这番话也显示出杜拜领导人高瞻远瞩的策略性思维、无比坚毅的开明作风，换作是我国的话，让85％的人口是外劳，恐怕早就亡国灭种了！
马来西亚路在何方？杜拜作为一个小国，可让我们学习的地方实在太多了。不论是土地面积、天然资源、人口数量、地理位置等等，我们和杜拜相比都占尽优势，实在没有理由在发展过程中输给杜拜。为何我国的经济在近期内会陷入如此窘境？说到底还是人为的因素。
在战火连天的中东，杜拜正确地估量了自身的条件，尽情地发挥了它的优势。杜拜的行销战略是首屈一指的，各地知名大学的MBA课程都将杜拜经历列为必修科，这些课程都堂堂爆满，现在讲国际行销不谈杜拜就太落伍了。杜拜邦长穆罕默德出了一本传记<<我的愿景>>(My Vision)，里边就有他的一些语录：“谁会记得第二个登上月球的人？第二名是没有人记得的，所以我们必须领先于其他人。”、“阿拉伯人曾经有过的辉煌，已被西方人取代，因为我们的民族失去了开创精神；现在，我们眼前有个历史性的机会，梦想将化为现实，我们将再次回归过去的光荣，但我们必须找回失去已久的特质：开创性。”、“我们要快，为什么要快？因为唯有快才能成长，因为我们的竞争者并没有睡着，他们跟我们一样都在跑着。”、“改变，是必须的，不可以逃避这场越来越快的战场。”
这些话，实实在在透露了杜拜称雄世界的野心，展示了民族无比的自豪感和强大的自信心。唯有自信，才有开放，否则就是固步自封，走向灭亡。杜拜成功地将自己定位在世界物流中心和强攻高阶市场，奠定了今时今日的地位。别的国家不是不能抄袭杜拜的发展模式，而是现在才起步就太慢了，因此现在世界上就只有一个杜拜，独一无二的杜拜。
和杜拜同样都是以回教为官方宗教的我国，近期陷于恶质的社会内耗当中，一连串的事件如两任首相的公开不和、保守主义盛行导致宗教课题不能公开讨论、大学种族关系课本被抨等，显示了我国部分无良政客为了一己私利而不惜煽动舆论，使到我国族群之间的敏感地带难以达到可以坦诚交流的地步。在这种社会资源因内斗而消耗的情况下，经济要好转是难上加难，连带着治安也无可避免地恶化了。
杜拜容许外国人100％融资；而我们却在30％土著股权上纠缠不清。杜拜强调唯才是用，连国家的象征－帆船饭店都请英国专才来当CEO；而我们却一直强调国家大企业必须只给自己人。杜拜人信奉伊斯兰教，却奉行“宗教意识形态放两边，国家利益摆中间”的务实心态，不只容许大量外国人涌入淘金，还允许让外国人开辟喝酒的场所，而我们的一些政客还一直叫嚷着土著利益至上，叫那些“外来”的非土著不要挑战他们的主权。杜拜为了积极招徕外资，不惜制定完善的政策和非常优惠的措施；马来西亚的部长却说出：“如果你不喜欢马来西亚，你可以不要来。”这样子的狠话。假设你是手握重金的外国大企业家，你会选择去杜拜还是来马来西亚？
马来西亚在经济上面对的窘境，就是定位模糊，两边不讨好。走高阶路线玩不过以高科技挂帅的新加坡和韩国，走低阶路线斗不过拥有大量廉价劳工的中国和印度，正处于高不成，低不就的尴尬境地。一条条的限制政策，显示出脆弱的民族自尊掩饰不了深埋心底的无助自卑感。笔者建议，我国在继续向东学习政策之余，也要开始“向西学习”，笔者说的是向杜拜学习，而不是向那些保守落后的阿拉伯国家只会去钻研先知时代的经文。
马来西亚不只是应该学杜拜人大刀阔斧的发展政策，而是要学习杜拜的开放精神。若论大兴土木，我们不会输给杜拜，但我们只学其型而学不到其内涵，杜拜的大型工程为他们赚来了数不完的钞票和荣誉，我们的大型工程却是道道地地的白象工程。笔者大胆假设，若吉兰丹政府实施类似杜拜的开放招商政策，极有可能也会出现像杜拜那样的经济奇迹，说不定到时比首都吉隆坡还更具国际知名度，就像杜拜比阿布达比更出名那样。
总的来说，发展经济的重点在于人为因素，即制定合理和开放的招商政策，而非只是大量建造硬体设施而已。杜拜先拟开放政策，后才大兴土木，软体硬体兼顾，内外兼修，两相得益。马来西亚则是一味发展基建，开发大型工程，招商政策却落伍保守跟不上潮流，太偏重硬体而忽略软体，有点本末倒置，走火入魔的感觉。
看看杜拜，想想自己。我们应该停止内耗，放下成见，携手合作，营造开明、开放、开通的经商环境，全民拼经济，才是马来西亚未来要走的路。
